Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie o platform? crucial pentru orice firm? ce vrea s? monitorizeze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizeaz? avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorit? Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, afacerile pot monitorizeze intera